可能的原因有以下几点，建议按照如下顺序排查
1、模块供电不正常，检查方法是测VCC与GND之间的电压
2、模块通信不正常。可以尝试用示波器，观察一下那个总线上面的信号，看看有没有高低电平出现
3、串口通信不正常。你检查一下看看Hello World能不能正常打印
您好,依照您的描述,可直接參考官方Wiki
http://wiki.dfrobot.com.cn/index.php?title=(SKU:SEN0177)PM2.5%E6%BF%80%E5%85%89%E7%B2%89%E5%B0%98%E4%BC%A0%E6%84%9F%E5%99%A8
您在對照一下看接線還是設置有問題
以上供參考
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