1月23日上午,三星召开发布会,与全球三大独立调研机构,公布盖乐世(Galaxy)Note7自燃事件的调查结果称,造成其Note7起火的原因是电池瑕疵,而非这款手机的软件或硬件问题。同时,三星将推出一系列强化措施以避免类似事件重演。
发布会上,三星电子无线事业部总裁高东真(DJ Koh)介绍了此次调查的过程与结果。
DJ Koh表示:“从结论上来看,Galaxy Note7燃损的原因在于电池。为了追求创新与卓越的设计,就Galaxy Note7电池设置了规格和标准,而这种电池在设计与制造过程中存在的问题, 我们未能在Note7发布之前发现和证实,对此我们感到非常痛心和抱歉。”
1月23日上午,三星召开发布会,与全球三大独立调研机构,公布盖乐世(Galaxy)Note7自燃事件的调查结果称,造成其Note7起火的原因是电池瑕疵,而非这款手机的软件或硬件问题。同时,三星将推出一系列强化措施以避免类似事件重演。
发布会上,三星电子无线事业部总裁高东真(DJ Koh)介绍了此次调查的过程与结果。
DJ Koh表示:“从结论上来看,Galaxy Note7燃损的原因在于电池。为了追求创新与卓越的设计,就Galaxy Note7电池设置了规格和标准,而这种电池在设计与制造过程中存在的问题, 我们未能在Note7发布之前发现和证实,对此我们感到非常痛心和抱歉。”